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자주묻는질문

  • 전체
  • 아이피
  • 프록시
  • 결제
  • 프로그램
Q.
세금계산서 발행은 어떻게 하나요?
A.
가상계좌의 경우
결제 시 기입하셨던 이메일로 현금영수증이 발행되고 있으므로 메일 내 현금영수증으로 지출증빙처리해주시면 됩니다.

무통장입금의 경우
사이트내 우측 카톡으로 사업자사본과 이메일과 함께 요청주시면 발행해 드리고 있습니다.
Q.
가상계좌 및 무통장 계좌정보는 어디서 확인 하나요?
A.
가상계좌는 회원가입당시 인증한 휴대폰으로 문자발송 됩니다.
문자 확인이 어렵거나 받지 못하여 정보 확인이 어려운경우
또는 무통장으로 진행 요청은
홈페이지 우측 하단 카카오톡으로 문의주시면
안내 해드리고 있습니다.
Q.
아이피가 변경되지 않아요.
A.
아이피를 확인한 브라우져가 크롬이시라면
웨일이나 다른 브라우져에서 확인 해보시기 바랍니다.
다른 브라우져에서 아이피변경이 확인되셨다면
크롬 확장 프로그램에 다른 VPN 프로그램이 설치되어 있는 상태이니
해당 확장 프로그램을 삭제 하시기 바랍니다.
Q.
아이피 변경하는 방법 알려주세요
A.
1. 아이피몬스터 프로그램을 실행 합니다.
2. 계정 로그인을 합니다.
3. 할당 받은 고정 아이피는 접속 버튼으로 접속 하시면 됩니다.
4. 유동 아이피의 경우 서버를 우선 접속 하신 후 원하시는 아이피를 접속버튼으로 접속 하시면 됩니다.
5. 네이버에서 "내 아이피"로 검색하셔서 바뀐 아이피를 확인 하세요.
Q.
프로그램 실행시 이미 실행중이라고 합니다.
A.
프로그램을 닫을 시 프로그램은 단순 숨김처리 되며,
프로그램이 종료 되는것이 아닙니다.
피시 화면의 우측 하단 트레이아이콘 리스트에서
아이피몬스터 우클릭으로 실행 및 로그인, 종료등을 하실 수 있습니다.
Q.
여러 컴퓨터에서 사용 가능 한가요?
A.
아이피몬스터는 중복 로그인을 허용하고 있습니다.
따라서 하나의 계정으로 여러 컴퓨터에서 로그인하여
사용하고자 하는 아이피를 선택하여 사용이 가능 합니다.
Q.
고정아이피, 유동아이피 차이가 무엇인가요?
A.
고정아이피 : 1개 아이피가 할당되며,
단독 사용 및 아이피에 문제가 있지 않는 한 바뀌지 않습니다.

유동아이피 : 서버단위로 할당되며,
1개 유동서버에 100개이상의 아이피가 할당 됩니다.
단, 여러 회원과 같이 사용될수 있으며,
아이피에 문제가 없어도 유동적으로 바뀔 수 있습니다.
Q.
프록시 관련 아이피 사용 여부는?
A.
프록시 관련 유동아이피는 사용이 불가능 합니다.
고정아이피는 프로그램 실행 후
좌측 저장 버튼으로 아이피:포트 확인이 가능 합니다.
Q.
결제를 하였으나 서비스가 되지 않습니다.
A.
카드결제의 경우 확인이 필요 합니다.
아래 고객센터로 연락 부탁드립니다.
무통장의 경우 부가세포함 정확한 금액을 입금하셔야 합니다.

직통전화 : 010-8358-1815
1:1문의 : https://ipmonster.net/mypg03.siso
카카오톡검색 : 아이피몬스터
카카오톡채널 : https://open.kakao.com/o/skCE3VTf
Q.
트래픽 제한이 있나요?
A.
현재 트래픽 제한은 되어있지 않습니다.
Q.
아이피 접속시 인터넷이 되지 않아요.
A.
정확한 확인이 필요 합니다.
고객센터로 연락 부탁드립니다.

직통전화 : 010-8358-1815
1:1문의 : https://ipmonster.net/mypg03.siso
카카오톡검색 : 아이피몬스터
카카오톡채널 : https://open.kakao.com/o/skCE3VTf
Q.
유동 아이피는 랜덤으로 잡히나요?
A.
유동 아이피 서버 1개당 150개 아이피를 제공 합니다.
150개 아이피중 사용을 원하시는 아이피를 수동으로 선택하신 후
사용하시면 됩니다.
Q.
유동 아이피는 몇개까지 제공 되나요?
A.
유동 아이피 사용은 최대 2개 서버만 가능 하며,
유동 서버 1개당 150개 아이피가 할당 되어 집니다.
Q.
유동 아이피 교체 주기가 어떻게 되는가요?
A.
유동 아이피는 일정 주기로 일부 및 전체 교체를 하고 있습니다.
Q.
로그인이 되지 않아요
A.
로그인 페이지의 아이디/비밀번호 찾기에서
아이디 및 비밀번호를 찾으신 후 로그인 해보세요.
이외의 로그인 문제는 고객센터로 전화 부탁드립니다.
Q.
회원탈퇴는 어디서 하나요?
A.
마이페이지 > 좌측 하단 메뉴의 회원탈퇴 메뉴를 통하여 가능 합니다.
Q.
사용상의 문의는 어디서 하나요?
A.
웹사이트 로그인 후 마이페이지 또는
프로그램 실행 후 좌측 하단 [공지사항]아이콘 링크 클릭후 1:1문의작성을 통하여 문의 가능 합니다.
이용 상 모든 문의를 받고 있으니 주저말고 문의 주세요.​
Q.
접속을 했는데 실제로 아이피가 바뀌지않습니다.
A.
문제가 있는 IP를 점검해보아야 하므로 해당아이피는 관리자에게 문의해주세요.
Q.
아이피가 변경되지 않아요.
A.
아이피를 확인한 브라우져가 크롬이시라면
웨일이나 다른 브라우져에서 확인 해보시기 바랍니다.
다른 브라우져에서 아이피변경이 확인되셨다면
크롬 확장 프로그램에 다른 VPN 프로그램이 설치되어 있는 상태이니
해당 확장 프로그램을 삭제 하시기 바랍니다.
Q.
여러 컴퓨터에서 사용 가능 한가요?
A.
아이피몬스터는 중복 로그인을 허용하고 있습니다.
따라서 하나의 계정으로 여러 컴퓨터에서 로그인하여
사용하고자 하는 아이피를 선택하여 사용이 가능 합니다.
Q.
고정아이피, 유동아이피 차이가 무엇인가요?
A.
고정아이피 : 1개 아이피가 할당되며,
단독 사용 및 아이피에 문제가 있지 않는 한 바뀌지 않습니다.

유동아이피 : 서버단위로 할당되며,
1개 유동서버에 100개이상의 아이피가 할당 됩니다.
단, 여러 회원과 같이 사용될수 있으며,
아이피에 문제가 없어도 유동적으로 바뀔 수 있습니다.
Q.
아이피 접속시 인터넷이 되지 않아요.
A.
정확한 확인이 필요 합니다.
고객센터로 연락 부탁드립니다.

직통전화 : 010-8358-1815
1:1문의 : https://ipmonster.net/mypg03.siso
카카오톡검색 : 아이피몬스터
카카오톡채널 : https://open.kakao.com/o/skCE3VTf
Q.
유동 아이피는 랜덤으로 잡히나요?
A.
유동 아이피 서버 1개당 150개 아이피를 제공 합니다.
150개 아이피중 사용을 원하시는 아이피를 수동으로 선택하신 후
사용하시면 됩니다.
Q.
유동 아이피는 몇개까지 제공 되나요?
A.
유동 아이피 사용은 최대 2개 서버만 가능 하며,
유동 서버 1개당 150개 아이피가 할당 되어 집니다.
Q.
유동 아이피 교체 주기가 어떻게 되는가요?
A.
유동 아이피는 일정 주기로 일부 및 전체 교체를 하고 있습니다.
Q.
프록시 관련 아이피 사용 여부는?
A.
프록시 관련 유동아이피는 사용이 불가능 합니다.
고정아이피는 프로그램 실행 후
좌측 저장 버튼으로 아이피:포트 확인이 가능 합니다.
Q.
세금계산서 발행은 어떻게 하나요?
A.
가상계좌의 경우
결제 시 기입하셨던 이메일로 현금영수증이 발행되고 있으므로 메일 내 현금영수증으로 지출증빙처리해주시면 됩니다.

무통장입금의 경우
사이트내 우측 카톡으로 사업자사본과 이메일과 함께 요청주시면 발행해 드리고 있습니다.
Q.
가상계좌 및 무통장 계좌정보는 어디서 확인 하나요?
A.
가상계좌는 회원가입당시 인증한 휴대폰으로 문자발송 됩니다.
문자 확인이 어렵거나 받지 못하여 정보 확인이 어려운경우
또는 무통장으로 진행 요청은
홈페이지 우측 하단 카카오톡으로 문의주시면
안내 해드리고 있습니다.
Q.
결제를 하였으나 서비스가 되지 않습니다.
A.
카드결제의 경우 확인이 필요 합니다.
아래 고객센터로 연락 부탁드립니다.
무통장의 경우 부가세포함 정확한 금액을 입금하셔야 합니다.

직통전화 : 010-8358-1815
1:1문의 : https://ipmonster.net/mypg03.siso
카카오톡검색 : 아이피몬스터
카카오톡채널 : https://open.kakao.com/o/skCE3VTf
Q.
아이피 변경하는 방법 알려주세요
A.
1. 아이피몬스터 프로그램을 실행 합니다.
2. 계정 로그인을 합니다.
3. 할당 받은 고정 아이피는 접속 버튼으로 접속 하시면 됩니다.
4. 유동 아이피의 경우 서버를 우선 접속 하신 후 원하시는 아이피를 접속버튼으로 접속 하시면 됩니다.
5. 네이버에서 "내 아이피"로 검색하셔서 바뀐 아이피를 확인 하세요.
Q.
프로그램 실행시 이미 실행중이라고 합니다.
A.
프로그램을 닫을 시 프로그램은 단순 숨김처리 되며,
프로그램이 종료 되는것이 아닙니다.
피시 화면의 우측 하단 트레이아이콘 리스트에서
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